.com - We work days a week
7111
Сайт Бла Бла Кар является популярным онлайн-сервисом по поиску попутчиков. Он позволяет сэкономить расходы на бензин, а пассажиру найти попутную машину для поездки и с комфортом добраться до пункта назначения. Чтобы воспользоваться услугами сервиса, необходимо создать личный профиль в системе.
Регистрация на БлаБлаКар для водителей занимает не более пары минут. В зависимости от целей владелец аккаунта может выкладывать объявления о предстоящей поездке, или подавать заявку на рейс в качестве пассажира.
Для регистрации зайдите на официальный сайт www.blablacar.ru и нажмите на кнопку «Регистрация». Пользователю предлагается два способа на выбор – через социальные сети или с указанием электронной почты. Однако при регистрации через Вконтакте или Facebook все равно потребуется указать e-mail и номер телефона с подтверждением по смс. В регистрационной анкете укажите:
Затем появится новое окно, в которое следует вписать свой номер телефона. Указывайте свой постоянный номер, так как в дальнейшем на него будут приходить запросы от пассажиров. В течение минуты на телефон поступит смс с кодом, укажите его в специальном поле и дождитесь принятия системой. После этого регистрацию можно считать завершенной.
Чтобы улучшить рейтинг доверия в глазах пассажиров, заполните все пункты своего профиля. Установите реальную фотографию, отметьте свои интересы в дороге, подтвердите удостоверение личности. Также рекомендуется заполнить графу «Мой автомобиль», указав марку, год выпуска, тип кузова и цвет машины.
Если вы оформили учетную запись и завершили регистрацию, то можете сразу приступать к поиску пассажиров. Зайдите в свой личный профиль и нажмите на пункт «Предложить поездку».
Для коммерческих перевозчиков есть возможность зарегистрировать pro-версию аккаунта и получить доступ к расширенным функциям сайта. Если у вас имеется специальный транспорт и вы хотите совершать регулярные перевозки, то необходимо перейти на www.blablacar.ru/pro и заполнить специальную анкету:
После отправки формы в течение двух дней с вами свяжется представитель сервиса. Сейчас профессиональный аккаунт на сайте Бла Бла Кар доступен только компаниям, имеющим лицензию на перевозку людей транспортом, который рассчитан на 8 и более пассажирских мест. Также потребуется предоставить документы – сертификат о регистрации юридического лица, договор на проведение предрейсового медосмотра, договор обязательного страхования перевозчика, диагностическую карту на автобусы.
Преимущества pro-аккаунта:
Регистрация на сайте в качестве пассажира предполагает создание анкеты пользователя. Выберите способ регистрации – через электронную почту или вход через Вконтакте или Facebook. Затем заполните анкету, указав имя и фамилию, пол, год рождения, электронную почту и телефон, придумайте пароль. После чего вам на указанный номер придет код, который следует ввести в специальное поле и подтвердить регистрацию. Далее вы можете перейти в «Мой профиль» и указать дополнительную информацию:
Войти на сайт можно без регистрации – в этом случае пользователю доступен лишь ограниченный функционал сервиса. Он может читать условия использования сайта, искать и просматривать поездки. Однако зарегистрироваться на Бла Бла Кар как попутчик и осуществлять бронь заказа можно только, когда осуществлен вход в личный профиль.
Нажмите на кнопку «Найти» и укажите место отправления и прибытия, дату и время. Система выдаст вам доступные объявления по подходящим параметрам. Щелкнув по заказу, можно получить подробную информацию о поездке – узнать предпочтения водителя, марку авто, стоимость рейса, посмотреть попутчиков. Если вас устраивает предложение, выберите «Продолжить», укажите количество пассажиров и нажмите «Забронировать».
Оплата производится только при личной встрече, не переводите деньги водителю заранее, так как это запрещено правилами сервиса.
Также на сайте есть функция – «Создать уведомление о поездке». В ней можно задать нужные критерии рейса, и когда появятся подходящие объявления, то вам поступят оповещения на электронную почту.
Незадолго до поездки рекомендуется позвонить водителю и обсудить с ним детали предстоящего путешествия. Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы о месте посадки и высадки, продолжительности рейса, возможности взять багаж, чтобы потом не возникло недоразумений. За пару часов до выезда также можно позвонить автомобилисту и напомнить о себе.
Узнать номер водителя можно только после бронирования рейса. Для начала авторизуйтесь в личном аккаунте, выберите подходящий маршрут, указав город и дату. Ознакомьтесь с количеством попутчиков и условиями поездки. Если вас все устраивает, то можете запросить бронирование. Далее сервис в автоматическом режиме покажет мобильный водителя. В случае если не установлена функция мгновенной брони, то телефон покажется после подтверждения заявки.
Посмотреть номер в профиле или другом месте нельзя. Он скрыт от пользователей в целях конфиденциальности водителя и доступен только людям, которые подтвердили себя как пассажира.
Сайт Бла Бла Кар занимает лидирующие позиции в сфере поиска автомобильных поездок и попутчиков в дорогу. Однако существует много аналогичных сервисов, которые предоставляют подобные услуги. Все они имеют схожий принцип работы, но каждый отличается своими особенностями.
Связаться со службой поддержки BlaBlaCar можно только через специальную форму на сайте или в мобильном приложении. К сожалению, телефон для связи пользователей отсутствует. Поддержка осуществляется только в онлайн формате.
Для связи зайдите в пункт «Связаться с нами» в нижней части сайта, выберите тему вопроса и опишите свою проблему в большом поле. По возможности приложите фото или файл для описания ситуации. Менеджеры Бла Бла Кар свяжутся с вами в ближайшее время по указанным контактам. Обычно ответ приходит в течение дня на электронную почту, а если проблема действительно серьезная, то сотрудники сервиса перезвонят на ваш номер в течение нескольких часов.
Составить обращение могут, как пассажиры, так и водители. Это могут быть вопросы по работе сервиса, бронированию, оплате поездки, также здесь можно пожаловаться на попутчика и сообщить о нарушении.
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, чтобы пользователь в любой момент мог написать в форму обратной связи. Прежде чем писать обращение, зайдите в раздел «Часто задаваемые вопросы» – возможно там вы найдете нужную информацию для решения проблемы.
Если вы хотите удалить свой аккаунт на сервисе Бла Бла Кар, необходимо авторизоваться в системе. Нажмите на имя пользователя и в выпадающем меню выберите «Профиль», затем перейдите в раздел «Закрыть аккаунт». Укажите причину для закрытия профиля, отметьте будете ли рекомендовать сайт друзьям и в свободной форме напишите, что вы посоветуете для улучшения сервиса. Далее нажмите на красную кнопку для подтверждения удаления.
Что делать, если пассажир забронировал и подтвердил поездку, а потом передумал ехать? Для этого зайдите во вкладку «Мои бронирования», затем в нужный рейс и нажмите «Отменить». Выберите причину для отмены, например, изменились планы, и вы не сможете поехать. Далее опишите свою ситуацию в свободном поле парой предложений.
Также отказаться от поездки можно сразу после подтверждения брони, в правой стороне будет кнопка для отмены. Старайтесь отказываться задолго до выезда, чтобы не создавать неудобств водителю, и он мог найти других пассажиров.
При нарушении правил сайта модераторы имеют право заблокировать аккаунт. Такое бывает, если в профиле указаны неверные данные, поступила жалоба от другого пользователя и доказана ее правомерность, например, водитель не приехал на место встречи, просил перевести деньги до поездки, изменил маршрут, требовал оплату больше, чем указано в объявлении – оснований для блокировки множество. Администрация может забанить также профиль пассажира, если тот нарушил условия сервиса и некорректно вел себя в пути.
Что делать, если блокируют Бла Бла Кар? Прежде всего, напишите в форму обратной связи и постарайтесь максимально подробно описать ситуацию – приведите аргументы, доказывающие вашу правоту, если необходимо вышлите фото или скрины экрана. Возможно, ваш профиль забанили ошибочно, тогда составьте запрос о восстановлении и попросите указать причину блокировки. Написать модераторам можно и без регистрации, так как в заблокированный профиль зайти уже нельзя.
В том случае, если ваш аккаунт забанили без возможности восстановления, вы можете попробовать создать новый. Однако сначала следует почистить кэш в поисковой системе, запретить браузеру или приложению возможность определять местоположение, ведь владельца могут отследить по старому ip-адресу.
Если есть возможность, выполните регистрацию с другого компьютера или с подключением к публичной сети wi-fi. Также попробуйте осуществлять вход на сайт через анонимайзеры, которые указывают фиктивное местонахождение пользователя.
К новому профилю привязывайте другой номер телефона и не загружайте фотографию, так как программа может распознать владельца заблокированного аккаунта.
4919
Бла бла кар / блаблакар — онлайн-сервис поиска автомобильных попутчиков появился в Европе еще в 2006 году. Идея удобного и практичного способа путешествовать пришла в голову французу, Фредерику Маззелле. Взяв для реализации своего проекта кредит в размере 70 тысяч евро, он смело приступил к воплощению задуманного и не прогадал. К лету 2014 года проект сумел привлечь инвестиций более чем на 100 млн долларов и далее увеличить в два с половиной раза.
Сегодня сервис работает в 22 странах Европы и насчитывает более 50 млн пользователей.
Поначалу сайт проекта назывался Covoiturage.fr, что в переводе с французского означает «совместные поездки на автомобиле». Но в 2014, с привлечением крупных инвестиций, был переименован в более благозвучный и запоминающийся широкому кругу пользователей Blablacar. Название взяли с поля сайта, в котором путешественники отмечали степень своей коммуникабельности в дороге.
На территории Украины бла бла кар / блаблакар начал распространяться с февраля 2014 года. Он пришелся по нраву украинцам, и продолжает набирать обороты с каждым годом.
У такого варианта организации путешествия есть множество преимуществ перед традиционным перемещением на автобусе или поезде:
Важным преимуществом бла бла кар / блаблакар является возможность добраться в населенный пункт с которым нет прямого автобусного или железнодорожного сообщения.
Путешествовать с помощью Blablacar – значит, добираться до места назначения без пересадок и привязки к расписанию. Отпадает необходимость томиться в очередях для покупки билета и волноваться об их наличии. Вы без особого труда найдете свободное место в машине и сможете забронировать его заранее.
Прежде, чем выбрать поездку на бла бла кар, с тем или иным водителем, вы можете сложить представление о нем с помощью рейтинга и отзывов. Убедиться, что отправляетесь в путь с человеком, у которого надежная репутация.
Зарегистрироваться на бла бла кар онлайн можно совершенно бесплатно. Потребуется заполнить профиль, выбрать статус пассажира и указать свои предпочтения. Например, любите ли путешествовать с музыкой или нет, как относитесь к курению в автомобиле, перевозке животных и т.д. Чем больше информации о себе вы укажете, тем больше доверия вызовете у водителя и более полное представление сложите о себе.
Чтобы найти машину или пассажиров для путешествия, следует воспользоваться простой формой на сайте сервиса. В ней имеются поля пунктов отправления и назначения, а также планируемой даты путешествия. После их заполнения перед вами откроется перечень всех вариантов, в которых будет указано:
Для зарегистрированных пассажиров имеется возможность войти в профиль водителя, посмотреть на какой машине он предоставляет услугу, какие у него требования и предпочтения в дороге. Также можно связаться с водителем по указанному в профиле телефону или написать сообщение на сайте.
На бла бла кар поиск поездки занимает считанные минуты, отыскав подходящий вариант и задав все интересующие вопросы, можно смело бронировать место. Но, если потом планы изменились, бронь следует в обязательном порядке отменить. Сделать это просто, воспользовавшись разделом «Бронирование». В таком случае, водитель сможет взять других попутчиков, а ваша репутация, как несостоявшегося клиента, не пострадает.
Если водитель вдруг не выполнит взятых на себя обязательств и не предупредит об отмене поездки или изменении планов заранее, пассажиру следует уведомить о такой ситуации модераторов сайта. Для этого нужно зайти в раздел бронирования и на протяжении суток после неудавшейся поездки оставить информацию о сорванном путешествии. К водителям, которые подводят пассажиров, администрация сайта применяет соответствующие меры — понижает их в рейтинге вплоть до бана.
Каждый автомобилист хочет сэкономить на расходах на горючее. Он с удовольствием берет попутчиков, так как это позволяет вернуть часть, а то и всю сумму, потраченную на заправку автомобиля.
Чтобы поездка на бла бла кар проходила в располагающей обстановке, попутчики могут заблаговременно обсудить некоторые детали. К примеру, кто еще будет ехать в автомобиле, какие населенные пункты предстоит проезжать, сколько остановок планирует делать водитель и т.д.
Людям, которые уже успели познакомиться заранее, намного легче потом находить общий язык. Ведь в любом путешествии важным моментом является благоприятный психологический климат.
Отдельно следует остановиться на ситуации, предполагающей поездку за рубеж. Необходимо учитывать, что водитель несет полную ответственность, как за пассажиров, так и за их багаж. Чтобы избежать непредвиденных обстоятельств при пересечении границы, уместным будет ознакомиться с документами пассажиров и убедиться, что у них имеются действительные заграничные паспорта. Если попутчик едет с ребенком, нужно проверить, имеет ли он основания для его вывоза за границу. Не лишним будет поинтересоваться и содержимым багажа. Такая осторожность всегда оправданна, так как повышает шансы на беспроблемное прохождение таможни и безопасность для всех участников поездки.
Для водителей на сайте https://www.blablacar.com.ua предусмотрен раздел, который называется «Предложить поездку». В специальную форму, которую следует заполнить для создания поездки, необходимо внести максимально исчерпывающую информацию, чтобы будущий пассажир не задавал много дополнительных вопросов. Пользоваться сервисом достаточно удобно, если скачать на смартфон или планшет приложение бла бла кар для Андроид или iOS.
Заполняя форму с информацией о предстоящей поездке, водитель указывает:
К дополнительным условиям относится возможность брать с собой багаж и его количество, а также некоторые правила поведения в автомобиле. К примеру, водитель может уточнить, что не любит, когда его отвлекают разговорами, распивают спиртные напитки, курят, просят громко включить музыку. В свою очередь, он дает гарантию, что на заднем сиденье будет находиться не более двух человек.
Если водитель предлагает свои услуги впервые, ему следует пройти регистрацию на сайте. В дальнейшем, с каждой благополучно выполненной поездкой его рейтинг будет расти.
Рейтинг всех зарегистрированных пользователей BlaBlaCar определяется уровнем полученного ими опыта.
Рейтинг водителей:
Чем выше ваше звание, тем больше попутчиков будет вам доверять, а вы, пользуясь услугами сервиса, больше экономить и находить для совместного путешествия интересных собеседников.
25859
272
132
Contact Us: info@taxiuber7.com
