From anywhere.
With access to millions of journeys, you can quickly find people nearby travelling your way.
Select who you want to travel with.
Get to your exact destination, without the hassle. Carpooling cuts out transfers, queues and the waiting around the station time.
We go everywhere. Literally thousands of destinations. No station required.
It is very cheap, fast, high-quality and most importantly profitable with taxi Dublin 2024.
The taxi Dublin 2024 beneficial for both the passenger and the driver.
Поездки на $1 млрд. Глава BlaBlaCar о плате в Украине, нелегалах и автобусах вместо машин
СЕО BlaBlaCar в Украине Алексей Лазоренко (Фото: пресс-служба BlaBlaCar )27.05.2021, 10:50524
Як забронювати поїздку на Бла бла кар ?
В пандемию украинцы научились зарабатывать на BlaBlaCar. А как сам сервис зарабатывает в Украине? Интервью с СЕО украинского подразделения
Сервис для общих поездок BlaBlaCar зашел на украинский рынок в феврале 2014 года. И точно не прогадал: уже 7 млн украинцев отозвались на предложение французской компании ездить вместе.
До пандемии рынок карпулинга – общих поездок на автомобилях – в Украине ежегодно рос на 50%. Даже в сложный для всей тревел-индустрии 2020 год BlaBlaCar в Украине смог выйти в плюс.
И это при том, что доступ к платформе для украинцев, в отличие от большинства западных клиентов BlaBlaCar, остается бесплатным (спойлер – ненадолго). Во время пандемии BlaBlaCar облюбовали нелегальные перевозчики, да и конкуренты не стояли на месте.
В апреле 2021 года BlaBlaCar привлек $115 млн инвестиций (при оценке в $2 млрд) и уверенно превращается в автобусный маркетплейс.
Во Франции платформа уже бросила вызов Uber на рынке коротких поездок сервисом BlaBlaLines, а также присматривается к рынку железнодорожных перевозок.
А что нового ждать от BlaBlaCar в Украине, зачем сервису автобусы и когда он станет платным для украинцев? Все ответы в интервью генерального директора BlaBlaCar в Украине Алексея Лазоренко.
Украина – топ-рынок для BlaBlaCar
- Cколько у вас клиентов в Украине?
Украина для нас – один из лидеров по росту и очень значимый рынок. Из более 90 млн пользователей BlaBlaCar по миру, в Украине – более 7 млн. Цифра динамичная, но если говорить о карпуле, то около 10% поездок BlaBlaCar – именно в Украине.
- Сколько из них – водители?
Соотношение где-то 1 к 5. Примерно 20% нашего комьюнити – водители. При этом большинство пользователей мигрируют между категориями "водители" и "пассажиры".
- И что именно делает Украину топ-рынком?
Украина сама по себе является рынком, на котором карпул просто обязан был появиться. Здесь удобное расположение населенных пунктов, большая централизация вокруг Киева, не американский формат жизни, когда в каждой семье есть автомобиль или даже два. В Украине вполне компактные города, где из-за размеров не надо искать попутчика часами, как, например в Лос-Анджелесе.
Кроме того, есть несколько ключевых драйверов. Первый – финансовый. Поездка с попутчиками позволяет проехать тот же маршрут иногда в 4-5 раз дешевле. Второй – удобство и комфорт, гибкость расписания. Еще один фактор – экологическая составляющая.
- Сколько BlaBlaCar уже вложил в Украину, почему это выгодно?
Потому что, Украина активно растет. У нас уже есть монетизированный сегмент от довольно большого рынка (автобусный. – Ред.), и мы понимаем, что тут есть потенциал.
Сколько конкретно в Украину было вложено – мы даже не ведем подсчетов, потому что, часто все процессы связаны с глобальным продуктом, и расходы очень сложно рассчитать под каждую страну.
Когда BlaBlaCar станет платным для украинцев
- А как вы зарабатываете в Украине?
На карпулинге – никак, только за счет автобусной составляющей. Политика BlaBlaCar всегда базировалась на том, что сервис бесплатный, пока формируется сообщество пользователей по отношению к населению страны. То есть когда ценность самой услуги уже не поддается сомнению, и ты практически всегда находишь попутчика.
Украина уже сейчас находится на этапе, когда монетизация набирает актуальность, и в этом году мы собираемся ее запустить. Практически все рынки Западной Европы у нас уже монетизированы.
- Почему не сделали этого до сих пор? Вы анонсировали запуск платного доступа к сервису еще в 2018 году.
Менялись приоритеты. 2019 год прошел под девизом интеграции с автобусной вертикалью. Поэтому на фоне трансформации рынка мы не считали целесообразным добавлять еще один уровень сложности. В 2020 году главным девизом стала максимальная поддержка пользователей, поэтому мы отключали монетизацию даже в тех странах, где она давно работает. О том, чтобы включать ее в Украине в это время, даже не шло речи.
Но в этом году нам кажется, что рынок уже немного восстановился от сложного года, а интеграция автобусной вертикали уже произошла где-то на 95%.
- Какой будет модель этой монетизации?
Не хотел бы на этом фокусироваться. BlaBlaCar применял уже порядка 7-8 разных способов монетизации на протяжении своей истории. У нас пока идут внутренние обсуждения, как лучше это делать [в Украине].
Как повлияла пандемия
- Как пандемия повлияла на ваш бизнес в Украине? Какие у вас показатели по сравнению с 2019 годом?
Глобальное проседание рынка карпула в BlaBlaCar – порядка 30%, что для тревел-индустрии еще достаточно щадящие цифры. В Украине, несмотря на то, что рынок сильно притормозился, в целом год к году удалось закончить с плюсом.
По автобусам динамика была несколько другая: проседание приблизительно на 30%. Очень сильно отличалась динамика локального рынка и рынка международных поездок – последний в отдельное время падал на 80% и больше. Автобусные поездки внутри страны удалось закончить с плюсом.
- За счет чего?
По автобусам – благодаря тому, что прошла миграция из офлайна в онлайн.
Для карпула начало года было обнадеживающим: +45-50% по сравнению с показателями 2019 года. В момент первого локдауна, когда весь транспорт остановился, ограничения не распространялись на личный транспорт, соответственно на карпулинг – тоже.
В критические пиковые даты, как, например середина марта прошлого года, у нас кратно увеличилось количество новых пользователей и спрос. Потом эта кривая очень резко пошла вниз: люди добрались до своих мест назначения и еще слушались рекомендаций властей – уже в апреле поездок было очень мало. И такие волны были все время. В конце года вышли на легкий плюс, но это далеко от изначальных амбиций на год.
- А какими были ваши амбиции на год, какие цифры получили в итоге?
Украина из года в год все еще очень прилично растет. До 2020 года это было более 50% в год, на 2020-й цели были аналогичные. Закончили же примерно с цифрой +5% за год. Абсолютных цифр называть не могу, так как компания – непубличная.
- Насколько рассчитываете вырасти в 2021 году?
Мы прогнозируем, что по отношению к 2019 году динамика будет расти. Но подозреваю, что она будет немножко сглаживаться, ведь база уже реально очень большая. Расти из года в год с цифрой 50% при том, что у тебя в клиентах уже 15-20% населения Украины, – очень сложно. Надеюсь, что цифры будут двузначными – как минимум больше 20%.
- Первый квартал года успешный?
За исключением второй половины марта, да. Все очень зависит от введения ограничений [правительства и местных властей] на фоне пандемии.
Что делать с нелегальными перевозчиками
- В разгар пандемии, когда альтернатив не было, пришлось пользоваться вашим сервисом трижды. И все авто из заявок превращались в 9-18-местный автобус, к тому же дороже, чем указано, и с просьбой отменить поездку в приложении. Что вы с этим делаете?
Народ у нас изобретательный, многие действительно попытались нажиться на ситуации. [За это время] мы заблокировали тысячи профилей водителей без возможности их восстановить. Но люди находят возможности их снова создавать. Сейчас мы активно тренируем искусственный интеллект, чтобы таких выявлять, потому что делать это вручную очень сложно.
Примечательно, что эта проблема актуальна для Украины, но вообще не актуальна для, скажем, Германии или Франции. BlaBlaCar даже не думал, что нужно будет решать такую проблему, поэтому сейчас делаем это в экстренном порядке.
- Неужели нет больше похожих рынков?
На рынке Латинской Америки также много предприимчивых людей, которые находят способы обходить правила сервиса. Тоже будем бороться с ними с помощью искусственного интеллекта.
- А вы оценивали, сколько теряете из-за такой предприимчивости клиентов?
Сколько компания от этого теряет – сказать не готов. По сравнению с общим количеством водителей, они (нелегальные перевозчики. – Ред.) растворяются на уровне погрешности. Но из-за того, что эти водители создают частотность, может складываться впечатление, что их много. Но на самом деле – это довольно узкая прослойка.
Автобусный сегмент естественно дополняет карпулинг. Более 70% пользователей платформы в нашем опросе ответили, что готовы ездить на автобусах.
Практически все известные мне большие глобальные маркетплейсы, с ростом бизнеса, начинают размывать работу в категориях в2в и с2с. Это естественный процесс: так, на eВay и Slando (сегодня OLX) появились профессиональные продавцы, на Boоking – частные апартаменты, а на Airbnb – отели и профессиональные хосты. В конечном счете, клиент от этого выигрывает.
- Поглощение Busfor себя оправдало? Сколько времени на это понадобилось?
Оно с самого начала было для нас оправданной инвестицией: бизнес, который построил Busfor и его динамика, внушали максимальный оптимизм.
Не готов сказать, когда этот бизнес полностью окупит себя по параметрам ROІ (возврата инвестиций. – Ред.), но для нас, как для мультимодальной платформы, важна не так скорость, когда мы окупим эту инвестицию, как потенциал, который она для нас открывает.
- И какой он?
В Украине это $1 млрд в год. А есть еще рынок Бразилии, кратно больше украинского. Есть растущие рынки Индии, Мексики, рынки Западной Европы, которые работают немного по другой модели.
Динамика продаж автобусных билетов в BlaBlaCar в Украине в первом квартале 2021 года (если вынести половину марта за скобки) по отношению к 2019 году – примерно 100%.
Сейчас меньше 10% автобусных продаж происходит онлайн, меньше всего на коротких дистанциях – лишь около 3%. Я верю, что как минимум 50% от всего рынка может быть оцифровано.
- На что вы рассчитываете после покупки другого украинского стартапа – Octobus?
Octobus – довольно долгоиграющая инвестиция. Специфика украинского рынка такова, что он очень фрагментирован: здесь тысячи перевозчиков. При этом методы их работы с каналами дистрибуции часто совсем консервативны: блокнот, Excel, телефон и т.д.
Это точно не залог для устойчивого роста и развития. Перевозчики тратят на менеджмент бизнеса много ресурсов и времени, кто покрупнее – выстраивают IMS-системы, но 95-98% не могут позволить себе строить еще и ІТ-штат.
Octobus позволяет перевозчику удобно управлять всем своим инвентарем – всеми рейсами, местами, тарифами – в браузере или телефоне и фокусироваться на важном – развитии бизнеса и повышении уровня клиентского сервиса.
- Как это коснется конечного пользователя?
Пользователь получит больше доступных поездок для бронирования, повышение качества услуг перевозчиков.
Кто конкуренты
- На днях немецкий автобусный лоукостер Flixbus заявил о запуске первого внутреннего рейса в Украине. Для вас это серьезный конкурент?
Это, безусловно, серьезная компания, и ее сложно игнорировать, но комментировать их потенциал в Украине не готов. Большой вопрос, будет ли работать их модель противопоставления себя всему рынку в Украине, учитывая всю его фрагментарность.
- Как насчет других ниш? Глава пассажирского направления Укрзализныци Александр Перцовский называет вас сильными конкурентами. А вы чувствуете усиление конкуренции со стороны УЗ?
В какой-то степени это так. Но это не значит, что все отказались от поезда и начали ездить с помощью BlaBlaCar, хотя кто-то действительно стал – люди в целом просто стали чаще ездить. Это просто вопрос удобства.
Ту транспортную сеть, которая была в Украине, BlaBlaCar увеличил многократно. Сегодня ниточки так называемого социального транспорта расползлись по всей Украине: можно запросто доехать в родное село, куда не ездит никакая железная дорога. Агрессивной дележки транспортного пирога не произошло, просто он вырос.
- В Украине в прошлом году был бум на внутренние авиарейсы. К тому же, в случае обещанной премьер-министром отмены НДС они могут подешеветь на 15-16%. А здесь для вас угроза есть?
Перетекание, очевидно, будет, но так, чтобы это стало угрозой, – нет. Даже если вся авиация и другие виды транспорта станут радикально дешевле – это не значит, что кто-то на рынке проиграл. Просто люди массово начнут чаще путешествовать. Это огромная ценность для человека, и чем она доступнее – тем чаще ей пользуются. И в выигрыше, в конечном счете, будут все.
- Назовите три вещи, которые вы предложите украинцам до конца года.
Cейчас мы инвестируем много ресурсов в долгосрочное развитие всей отрасли, поэтому не все будет заметно пользователю сразу.
В ближайшее время в целом будет происходить более глубокая интеграция автобусной вертикали в экосистему BlaBlaCar и, как следствие, бронирование автобусов будет более удобным, простым и наполняться новым полезным функционалом.
Для этого, в частности, мы и формируем в Украине инжиниринговый хаб. Активно нанимаем разработчиков, инженеров, тестировщиков, продуктовых менеджеров, которые будут работать над глобальным продуктом.
Куди б ви не їхали, автобусом чи з попутниками, знайдіть ідеальну поїздку з безлічі напрямків і маршрутів – і подорожуйте за низькими цінами.
Довіряйте своїм попутникам
Ми добре знаємо всіх своїх пасажирів і автобусних партнерів. Ми перевіряємо відгуки та профілі, щоб ви подорожували із впевненістю.
Прокрутіть, клацніть, натисніть і забронюйте!
Забронювати поїздку ще ніколи не було так легко! Завдяки потужному алгоритму наш застосунок знайде водія поруч із вами всього за кілька хвилин.
Допоможіть нам уберегти вас від шахраїв
У BlaBlaCar ми наполегливо працюємо над тим, щоб зробити нашу платформу максимально безпечною. Але коли шахрайство все-таки трапляється, ми хочемо, щоб ви точно знали, як його уникнути й повідомити про нього. Дотримуйтесь наших порад, щоб допомогти нам убезпечити вас.
У BlaBlaCar ми прагнемо створити надійну й гідну довіри спільноту людей з усього світу, зацікавлених у спільних поїздках. Відвідайте сторінку «Довіра та безпека», щоб ознайомитися з різними функціями, які ви можете використовувати, аби почуватися безпечніше під час наступної подорожі.
Интервью | Поездки на $1 млрд. Глава BlaBlaCar о плате в Украине, нелегалах и автобусах вместо машин
СЕО BlaBlaCar в Украине Алексей Лазоренко (Фото: пресс-служба BlaBlaCar )27.05.2021, 10:50524
В пандемию украинцы научились зарабатывать на BlaBlaCar. А как сам сервис зарабатывает в Украине? Интервью с СЕО украинского подразделения
Сервис для общих поездок BlaBlaCar зашел на украинский рынок в феврале 2014 года. И точно не прогадал: уже 7 млн украинцев отозвались на предложение французской компании ездить вместе.
До пандемии рынок карпулинга – общих поездок на автомобилях – в Украине ежегодно рос на 50%. Даже в сложный для всей тревел-индустрии 2020 год BlaBlaCar в Украине смог выйти в плюс.
И это при том, что доступ к платформе для украинцев, в отличие от большинства западных клиентов BlaBlaCar, остается бесплатным (спойлер – ненадолго). Во время пандемии BlaBlaCar облюбовали нелегальные перевозчики, да и конкуренты не стояли на месте.
В апреле 2021 года BlaBlaCar привлек $115 млн инвестиций (при оценке в $2 млрд) и уверенно превращается в автобусный маркетплейс.
Во Франции платформа уже бросила вызов Uber на рынке коротких поездок сервисом BlaBlaLines, а также присматривается к рынку железнодорожных перевозок.
А что нового ждать от BlaBlaCar в Украине, зачем сервису автобусы и когда он станет платным для украинцев? Все ответы в интервью генерального директора BlaBlaCar в Украине Алексея Лазоренко.
Украина – топ-рынок для BlaBlaCar
- Cколько у вас клиентов в Украине?
Украина для нас – один из лидеров по росту и очень значимый рынок. Из более 90 млн пользователей BlaBlaCar по миру, в Украине – более 7 млн. Цифра динамичная, но если говорить о карпуле, то около 10% поездок BlaBlaCar – именно в Украине.
- Сколько из них – водители?
Соотношение где-то 1 к 5. Примерно 20% нашего комьюнити – водители. При этом большинство пользователей мигрируют между категориями "водители" и "пассажиры".
- И что именно делает Украину топ-рынком?
Украина сама по себе является рынком, на котором карпул просто обязан был появиться. Здесь удобное расположение населенных пунктов, большая централизация вокруг Киева, не американский формат жизни, когда в каждой семье есть автомобиль или даже два. В Украине вполне компактные города, где из-за размеров не надо искать попутчика часами, как, например в Лос-Анджелесе.
Кроме того, есть несколько ключевых драйверов. Первый – финансовый. Поездка с попутчиками позволяет проехать тот же маршрут иногда в 4-5 раз дешевле. Второй – удобство и комфорт, гибкость расписания. Еще один фактор – экологическая составляющая.
- Сколько BlaBlaCar уже вложил в Украину, почему это выгодно?
Потому что, Украина активно растет. У нас уже есть монетизированный сегмент от довольно большого рынка (автобусный. – Ред.), и мы понимаем, что тут есть потенциал.
Сколько конкретно в Украину было вложено – мы даже не ведем подсчетов, потому что, часто все процессы связаны с глобальным продуктом, и расходы очень сложно рассчитать под каждую страну.
Когда BlaBlaCar станет платным для украинцев
- А как вы зарабатываете в Украине?
На карпулинге – никак, только за счет автобусной составляющей. Политика BlaBlaCar всегда базировалась на том, что сервис бесплатный, пока формируется сообщество пользователей по отношению к населению страны. То есть когда ценность самой услуги уже не поддается сомнению, и ты практически всегда находишь попутчика.
Украина уже сейчас находится на этапе, когда монетизация набирает актуальность, и в этом году мы собираемся ее запустить. Практически все рынки Западной Европы у нас уже монетизированы.
- Почему не сделали этого до сих пор? Вы анонсировали запуск платного доступа к сервису еще в 2018 году.
Менялись приоритеты. 2019 год прошел под девизом интеграции с автобусной вертикалью. Поэтому на фоне трансформации рынка мы не считали целесообразным добавлять еще один уровень сложности. В 2020 году главным девизом стала максимальная поддержка пользователей, поэтому мы отключали монетизацию даже в тех странах, где она давно работает. О том, чтобы включать ее в Украине в это время, даже не шло речи.
Но в этом году нам кажется, что рынок уже немного восстановился от сложного года, а интеграция автобусной вертикали уже произошла где-то на 95%.
- Какой будет модель этой монетизации?
Не хотел бы на этом фокусироваться. BlaBlaCar применял уже порядка 7-8 разных способов монетизации на протяжении своей истории. У нас пока идут внутренние обсуждения, как лучше это делать [в Украине].
Как повлияла пандемия
- Как пандемия повлияла на ваш бизнес в Украине? Какие у вас показатели по сравнению с 2019 годом?
Глобальное проседание рынка карпула в BlaBlaCar – порядка 30%, что для тревел-индустрии еще достаточно щадящие цифры. В Украине, несмотря на то, что рынок сильно притормозился, в целом год к году удалось закончить с плюсом.
По автобусам динамика была несколько другая: проседание приблизительно на 30%. Очень сильно отличалась динамика локального рынка и рынка международных поездок – последний в отдельное время падал на 80% и больше. Автобусные поездки внутри страны удалось закончить с плюсом.
- За счет чего?
По автобусам – благодаря тому, что прошла миграция из офлайна в онлайн.
Для карпула начало года было обнадеживающим: +45-50% по сравнению с показателями 2019 года. В момент первого локдауна, когда весь транспорт остановился, ограничения не распространялись на личный транспорт, соответственно на карпулинг – тоже.
В критические пиковые даты, как, например середина марта прошлого года, у нас кратно увеличилось количество новых пользователей и спрос. Потом эта кривая очень резко пошла вниз: люди добрались до своих мест назначения и еще слушались рекомендаций властей – уже в апреле поездок было очень мало. И такие волны были все время. В конце года вышли на легкий плюс, но это далеко от изначальных амбиций на год.
- А какими были ваши амбиции на год, какие цифры получили в итоге?
Украина из года в год все еще очень прилично растет. До 2020 года это было более 50% в год, на 2020-й цели были аналогичные. Закончили же примерно с цифрой +5% за год. Абсолютных цифр называть не могу, так как компания – непубличная.
- Насколько рассчитываете вырасти в 2021 году?
Мы прогнозируем, что по отношению к 2019 году динамика будет расти. Но подозреваю, что она будет немножко сглаживаться, ведь база уже реально очень большая. Расти из года в год с цифрой 50% при том, что у тебя в клиентах уже 15-20% населения Украины, – очень сложно. Надеюсь, что цифры будут двузначными – как минимум больше 20%.
- Первый квартал года успешный?
За исключением второй половины марта, да. Все очень зависит от введения ограничений [правительства и местных властей] на фоне пандемии.
Что делать с нелегальными перевозчиками
- В разгар пандемии, когда альтернатив не было, пришлось пользоваться вашим сервисом трижды. И все авто из заявок превращались в 9-18-местный автобус, к тому же дороже, чем указано, и с просьбой отменить поездку в приложении. Что вы с этим делаете?
Народ у нас изобретательный, многие действительно попытались нажиться на ситуации. [За это время] мы заблокировали тысячи профилей водителей без возможности их восстановить. Но люди находят возможности их снова создавать. Сейчас мы активно тренируем искусственный интеллект, чтобы таких выявлять, потому что делать это вручную очень сложно.
Примечательно, что эта проблема актуальна для Украины, но вообще не актуальна для, скажем, Германии или Франции. BlaBlaCar даже не думал, что нужно будет решать такую проблему, поэтому сейчас делаем это в экстренном порядке.
- Неужели нет больше похожих рынков?
На рынке Латинской Америки также много предприимчивых людей, которые находят способы обходить правила сервиса. Тоже будем бороться с ними с помощью искусственного интеллекта.
- А вы оценивали, сколько теряете из-за такой предприимчивости клиентов?
Сколько компания от этого теряет – сказать не готов. По сравнению с общим количеством водителей, они (нелегальные перевозчики. – Ред.) растворяются на уровне погрешности. Но из-за того, что эти водители создают частотность, может складываться впечатление, что их много. Но на самом деле – это довольно узкая прослойка.
Автобусный сегмент естественно дополняет карпулинг. Более 70% пользователей платформы в нашем опросе ответили, что готовы ездить на автобусах.
Практически все известные мне большие глобальные маркетплейсы, с ростом бизнеса, начинают размывать работу в категориях в2в и с2с. Это естественный процесс: так, на eВay и Slando (сегодня OLX) появились профессиональные продавцы, на Boоking – частные апартаменты, а на Airbnb – отели и профессиональные хосты. В конечном счете, клиент от этого выигрывает.
- Поглощение Busfor себя оправдало? Сколько времени на это понадобилось?
Оно с самого начала было для нас оправданной инвестицией: бизнес, который построил Busfor и его динамика, внушали максимальный оптимизм.
Не готов сказать, когда этот бизнес полностью окупит себя по параметрам ROІ (возврата инвестиций. – Ред.), но для нас, как для мультимодальной платформы, важна не так скорость, когда мы окупим эту инвестицию, как потенциал, который она для нас открывает.
- И какой он?
В Украине это $1 млрд в год. А есть еще рынок Бразилии, кратно больше украинского. Есть растущие рынки Индии, Мексики, рынки Западной Европы, которые работают немного по другой модели.
Динамика продаж автобусных билетов в BlaBlaCar в Украине в первом квартале 2021 года (если вынести половину марта за скобки) по отношению к 2019 году – примерно 100%.
Сейчас меньше 10% автобусных продаж происходит онлайн, меньше всего на коротких дистанциях – лишь около 3%. Я верю, что как минимум 50% от всего рынка может быть оцифровано.
- На что вы рассчитываете после покупки другого украинского стартапа – Octobus?
Octobus – довольно долгоиграющая инвестиция. Специфика украинского рынка такова, что он очень фрагментирован: здесь тысячи перевозчиков. При этом методы их работы с каналами дистрибуции часто совсем консервативны: блокнот, Excel, телефон и т.д.
Это точно не залог для устойчивого роста и развития. Перевозчики тратят на менеджмент бизнеса много ресурсов и времени, кто покрупнее – выстраивают IMS-системы, но 95-98% не могут позволить себе строить еще и ІТ-штат.
Octobus позволяет перевозчику удобно управлять всем своим инвентарем – всеми рейсами, местами, тарифами – в браузере или телефоне и фокусироваться на важном – развитии бизнеса и повышении уровня клиентского сервиса.
- Как это коснется конечного пользователя?
Пользователь получит больше доступных поездок для бронирования, повышение качества услуг перевозчиков.
Кто конкуренты
- На днях немецкий автобусный лоукостер Flixbus заявил о запуске первого внутреннего рейса в Украине. Для вас это серьезный конкурент?
Это, безусловно, серьезная компания, и ее сложно игнорировать, но комментировать их потенциал в Украине не готов. Большой вопрос, будет ли работать их модель противопоставления себя всему рынку в Украине, учитывая всю его фрагментарность.
- Как насчет других ниш? Глава пассажирского направления Укрзализныци Александр Перцовский называет вас сильными конкурентами. А вы чувствуете усиление конкуренции со стороны УЗ?
В какой-то степени это так. Но это не значит, что все отказались от поезда и начали ездить с помощью BlaBlaCar, хотя кто-то действительно стал – люди в целом просто стали чаще ездить. Это просто вопрос удобства.
Ту транспортную сеть, которая была в Украине, BlaBlaCar увеличил многократно. Сегодня ниточки так называемого социального транспорта расползлись по всей Украине: можно запросто доехать в родное село, куда не ездит никакая железная дорога. Агрессивной дележки транспортного пирога не произошло, просто он вырос.
- В Украине в прошлом году был бум на внутренние авиарейсы. К тому же, в случае обещанной премьер-министром отмены НДС они могут подешеветь на 15-16%. А здесь для вас угроза есть?
Перетекание, очевидно, будет, но так, чтобы это стало угрозой, – нет. Даже если вся авиация и другие виды транспорта станут радикально дешевле – это не значит, что кто-то на рынке проиграл. Просто люди массово начнут чаще путешествовать. Это огромная ценность для человека, и чем она доступнее – тем чаще ей пользуются. И в выигрыше, в конечном счете, будут все.
- Назовите три вещи, которые вы предложите украинцам до конца года.
Cейчас мы инвестируем много ресурсов в долгосрочное развитие всей отрасли, поэтому не все будет заметно пользователю сразу.
В ближайшее время в целом будет происходить более глубокая интеграция автобусной вертикали в экосистему BlaBlaCar и, как следствие, бронирование автобусов будет более удобным, простым и наполняться новым полезным функционалом.
Сайт Бла Бла Кар является популярным онлайн-сервисом по поиску попутчиков. Он позволяет сэкономить расходы на бензин, а пассажиру найти попутную машину для поездки и с комфортом добраться до пункта назначения. Чтобы воспользоваться услугами сервиса, необходимо создать личный профиль в системе.
Зарегистрироваться как водитель
Регистрация на БлаБлаКар для водителей занимает не более пары минут. В зависимости от целей владелец аккаунта может выкладывать объявления о предстоящей поездке, или подавать заявку на рейс в качестве пассажира.
Для регистрации зайдите на официальный сайт www.blablacar.ru и нажмите на кнопку «Регистрация». Пользователю предлагается два способа на выбор – через социальные сети или с указанием электронной почты. Однако при регистрации через Вконтакте или Facebook все равно потребуется указать e-mail и номер телефона с подтверждением по смс. В регистрационной анкете укажите:
фамилию и имя;
пол;
электронную почту;
дату рождения;
подтвердите или откажитесь от информационной рассылки;
придумайте уникальный пароль.
Затем появится новое окно, в которое следует вписать свой номер телефона. Указывайте свой постоянный номер, так как в дальнейшем на него будут приходить запросы от пассажиров. В течение минуты на телефон поступит смс с кодом, укажите его в специальном поле и дождитесь принятия системой. После этого регистрацию можно считать завершенной.
Чтобы улучшить рейтинг доверия в глазах пассажиров, заполните все пункты своего профиля. Установите реальную фотографию, отметьте свои интересы в дороге, подтвердите удостоверение личности. Также рекомендуется заполнить графу «Мой автомобиль», указав марку, год выпуска, тип кузова и цвет машины.
Как создать Бла Бла Кар поездку
Если вы оформили учетную запись и завершили регистрацию, то можете сразу приступать к поиску пассажиров. Зайдите в свой личный профиль и нажмите на пункт «Предложить поездку».
Укажите место встречи и высадки, старайтесь отмечать какой-то ориентир, например, остановку, торговый центр, станцию метро, вокзал и др. Добавьте промежуточные пункты, чтобы взять новых попутчиков по пути и заполнить все места в салоне. Затем впишите в календарь дату и время отправления исходного и обратного рейса. Если предполагается поездка в одну сторону, то уберите галочку из соответствующего пункта.
Создания поездки – проставьте цену для одного пассажира и укажите количество свободных мест. Также есть функции: «максимум два человека на заднем сиденье», означающую, что вы берете не более двух человек на задние кресла и «только для женщин» – такая функция показывает объявление только женскому полу. В свободной графе можете рассказать другие данные о поездке: описать место отправления и прибытия, можно попутчикам взять багаж, есть ли какие-то ограничения для пассажиров.
Последний пункт – разрешаете ли вы мгновенное бронирование или будете подтверждать каждый запрос самостоятельно. Контактные данные не указываются в объявлении, пассажир получает номер телефона водителя только после бронирования.
Профессиональный BlaBlaCar аккаунт
Для коммерческих перевозчиков есть возможность зарегистрировать pro-версию аккаунта и получить доступ к расширенным функциям сайта. Если у вас имеется специальный транспорт и вы хотите совершать регулярные перевозки, то необходимо перейти на www.blablacar.ru/pro и заполнить специальную анкету:
название компании;
категория ваших автомобилей;
адрес электронной почты;
номер телефона.
После отправки формы в течение двух дней с вами свяжется представитель сервиса. Сейчас профессиональный аккаунт на сайте Бла Бла Кар доступен только компаниям, имеющим лицензию на перевозку людей транспортом, который рассчитан на 8 и более пассажирских мест. Также потребуется предоставить документы – сертификат о регистрации юридического лица, договор на проведение предрейсового медосмотра, договор обязательного страхования перевозчика, диагностическую карту на автобусы.
Преимущества pro-аккаунта:
Бесплатное пользование системой – при подключении профессионального профиля комиссия не взимается.
Более 20 миллионов потенциальных пассажиров – платформа позволяет найти людей на любой рейс и быстро заполнить свободные места.
Понятный интерфейс сайта и возможность управлять заказом в режиме реального времени с компьютера или смартфона.
От команды Бла Бла Кар предоставляется персональный помощник, который готов в любой момент ответить на возникающие вопросы.
Сотрудничество с BlaBlaCar абсолютно легально и соответствует законодательству, так как все документы компаний тщательно проверяются.
Одновременно вы можете искать пассажиров через кассы автовокзалов и другие способы связи.
Как пользоваться Бла Бла Кар пассажиру
Регистрация на сайте в качестве пассажира предполагает создание анкеты пользователя. Выберите способ регистрации – через электронную почту или вход через Вконтакте или Facebook. Затем заполните анкету, указав имя и фамилию, пол, год рождения, электронную почту и телефон, придумайте пароль. После чего вам на указанный номер придет код, который следует ввести в специальное поле и подтвердить регистрацию. Далее вы можете перейти в «Мой профиль» и указать дополнительную информацию:
Загрузите фото для профиля.
Укажите предпочтения в поездке – любите ли общаться, слушать музыку в дороге и др.
Кратко расскажите о себе – куда часто ездите, чем интересуетесь, чтобы другие люди смогли лучше узнать вас.
По желанию пользователь может загрузить скан паспорта, что повысит надежность профиля.
Войти на сайт можно без регистрации – в этом случае пользователю доступен лишь ограниченный функционал сервиса. Он может читать условия использования сайта, искать и просматривать поездки. Однако зарегистрироваться на Бла Бла Кар как попутчик и осуществлять бронь заказа можно только, когда осуществлен вход в личный профиль.
Как найти поездку на Бла Бла Кар
Нажмите на кнопку «Найти» и укажите место отправления и прибытия, дату и время. Система выдаст вам доступные объявления по подходящим параметрам. Щелкнув по заказу, можно получить подробную информацию о поездке – узнать предпочтения водителя, марку авто, стоимость рейса, посмотреть попутчиков. Если вас устраивает предложение, выберите «Продолжить», укажите количество пассажиров и нажмите «Забронировать».
Оплата производится только при личной встрече, не переводите деньги водителю заранее, так как это запрещено правилами сервиса.
Также на сайте есть функция – «Создать уведомление о поездке». В ней можно задать нужные критерии рейса, и когда появятся подходящие объявления, то вам поступят оповещения на электронную почту.
Как связаться с водителем по телефону
Незадолго до поездки рекомендуется позвонить водителю и обсудить с ним детали предстоящего путешествия. Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы о месте посадки и высадки, продолжительности рейса, возможности взять багаж, чтобы потом не возникло недоразумений. За пару часов до выезда также можно позвонить автомобилисту и напомнить о себе.
Узнать номер водителя можно только после бронирования рейса. Для начала авторизуйтесь в личном аккаунте, выберите подходящий маршрут, указав город и дату. Ознакомьтесь с количеством попутчиков и условиями поездки. Если вас все устраивает, то можете запросить бронирование. Далее сервис в автоматическом режиме покажет мобильный водителя. В случае если не установлена функция мгновенной брони, то телефон покажется после подтверждения заявки.
Посмотреть номер в профиле или другом месте нельзя. Он скрыт от пользователей в целях конфиденциальности водителя и доступен только людям, которые подтвердили себя как пассажира.
Похожие на BlaBlaCar сервисы
Сайт Бла Бла Кар занимает лидирующие позиции в сфере поиска автомобильных поездок и попутчиков в дорогу. Однако существует много аналогичных сервисов, которые предоставляют подобные услуги. Все они имеют схожий принцип работы, но каждый отличается своими особенностями.
Довезу.ру – это многофункциональный аналог BlaBaCar. Здесь можно не только искать попутчиков, но и находить людей для совместных изучений иностранных языков, прогулок, походов в музеи, для общей аренды жилья.
Bombilla – удобная онлайн-платформа, объединяющая пассажиров и водителей, желающих найти попутчиков для дальних совместных поездок. Также на сайте есть услуги по поиску жилья и гида или приятеля для туристических путешествий. Сервис запущен в работу в 2016 году и на сегодня представлен в 160 странах мира.
Bambilo.ru – создан для объединения людей, передвигающихся в одном направлении. Особенность сайта в том, что здесь можно не только найти попутчика и машину для поездки, но и воспользоваться услугами профессионального такси.
Доедем Вместе – сервис поиска попутчиков в дорогу имеет аудиторию более 40 тысяч человек. Сайт имеет немного устаревший, но вполне понятный дизайн. Можно просматривать сразу всю базу актуальных поездок или отсортировать по критериям. В примечании пользователь указывает свои требования к попутчикам, а пассажиры пожелания к водителю или автомобилю. Часто публикуются поездки с туристической целью на море или туры по городам.
Bananacar – еще одна альтернатива сайту Бла Бла Кар. Структура сервиса проста и понятна, необходимо зарегистрироваться и искать поездки по критериям, либо предлагать рейсы как водитель. На сайте часто публикуются предложения с маршрутами соседних стран – Литвы, Латвии, Украины и других.
Поехали Вместе – сервис поиска попутчиков располагается по адресу http://www.povm.ru. Почти 60 тысяч пользователей из России, Украины и Беларуси используют сервис для путешествий между городами и в пределах одного населенного пункта, чтобы экономить на поездках.
Служба поддержки на Бла Бла Кар
Связаться со службой поддержки BlaBlaCar можно только через специальную форму на сайте или в мобильном приложении. К сожалению, телефон для связи пользователей отсутствует. Поддержка осуществляется только в онлайн формате.
Для связи зайдите в пункт «Связаться с нами» в нижней части сайта, выберите тему вопроса и опишите свою проблему в большом поле. По возможности приложите фото или файл для описания ситуации. Менеджеры Бла Бла Кар свяжутся с вами в ближайшее время по указанным контактам. Обычно ответ приходит в течение дня на электронную почту, а если проблема действительно серьезная, то сотрудники сервиса перезвонят на ваш номер в течение нескольких часов.
Составить обращение могут, как пассажиры, так и водители. Это могут быть вопросы по работе сервиса, бронированию, оплате поездки, также здесь можно пожаловаться на попутчика и сообщить о нарушении.
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, чтобы пользователь в любой момент мог написать в форму обратной связи. Прежде чем писать обращение, зайдите в раздел «Часто задаваемые вопросы» – возможно там вы найдете нужную информацию для решения проблемы.
Как удалить профиль
Если вы хотите удалить свой аккаунт на сервисе Бла Бла Кар, необходимо авторизоваться в системе. Нажмите на имя пользователя и в выпадающем меню выберите «Профиль», затем перейдите в раздел «Закрыть аккаунт». Укажите причину для закрытия профиля, отметьте будете ли рекомендовать сайт друзьям и в свободной форме напишите, что вы посоветуете для улучшения сервиса. Далее нажмите на красную кнопку для подтверждения удаления.
Как отменить поездку на Бла Бла Кар пассажиру
Что делать, если пассажир забронировал и подтвердил поездку, а потом передумал ехать? Для этого зайдите во вкладку «Мои бронирования», затем в нужный рейс и нажмите «Отменить». Выберите причину для отмены, например, изменились планы, и вы не сможете поехать. Далее опишите свою ситуацию в свободном поле парой предложений.
Также отказаться от поездки можно сразу после подтверждения брони, в правой стороне будет кнопка для отмены. Старайтесь отказываться задолго до выезда, чтобы не создавать неудобств водителю, и он мог найти других пассажиров.
Как разблокировать Бла Бла Кар
При нарушении правил сайта модераторы имеют право заблокировать аккаунт. Такое бывает, если в профиле указаны неверные данные, поступила жалоба от другого пользователя и доказана ее правомерность, например, водитель не приехал на место встречи, просил перевести деньги до поездки, изменил маршрут, требовал оплату больше, чем указано в объявлении – оснований для блокировки множество. Администрация может забанить также профиль пассажира, если тот нарушил условия сервиса и некорректно вел себя в пути.
Что делать, если блокируют Бла Бла Кар? Прежде всего, напишите в форму обратной связи и постарайтесь максимально подробно описать ситуацию – приведите аргументы, доказывающие вашу правоту, если необходимо вышлите фото или скрины экрана. Возможно, ваш профиль забанили ошибочно, тогда составьте запрос о восстановлении и попросите указать причину блокировки. Написать модераторам можно и без регистрации, так как в заблокированный профиль зайти уже нельзя.
Как обойти блокировку BlaBlaCar
В том случае, если ваш аккаунт забанили без возможности восстановления, вы можете попробовать создать новый. Однако сначала следует почистить кэш в поисковой системе, запретить браузеру или приложению возможность определять местоположение, ведь владельца могут отследить по старому ip-адресу.
Если есть возможность, выполните регистрацию с другого компьютера или с подключением к публичной сети wi-fi. Также попробуйте осуществлять вход на сайт через анонимайзеры, которые указывают фиктивное местонахождение пользователя.
К новому профилю привязывайте другой номер телефона и не загружайте фотографию, так как программа может распознать владельца заблокированного аккаунта.
Молниеносным вихрем охватил российские дороги сервис БлаБлаКар. Найти поездку пассажиром через него легко по всем направлениям страны. Отзывы, масса дополнительных опций и детальное описание требований к водителям или попутчикам сделали Bla Bla Car удобным способом передвижения по стране. И недорогим. Автобус? Нет, спасибо!
При первом же рассмотрении Бла Бла Кар поездки выигрывают по всем параметрам у автобусов и почти всегда – у поездов:
машину несложно остановить, если нужно в туалет (при перевозке домашних любимцев и путешествиях с детьми – огромный плюс);
перерыв для перекуса в любое время – стоимость обедов и ужинов в придорожных кафе ниже, чем в поезде;
комфортное путешествие в жару – вы легко найдете попутную машину для поездки с кондиционером;
экономия времени – некоторые направления поездов и автобусов охватывают города, отнимающие драгоценные часы (например, из Новосибирска в Абакан путешествие на поезде займет 23-24 часа, а на машине – 12-18 часов).
Стоимость путешествия зависит от водителя и маршрута. Можно найти поездку на «Бла Бла Каре» для пассажира по очень скромным расценкам. Например, маршрут «Москва-Питер»:
С регистрацией и без
Найти поездку без регистрации на Бла Бла Кар можно, но для бронирования места все равно нужно пройти идентификацию. Оформив собственный профиль, вы расширяете возможности для использования БлаБлаКар:
получаете одобрение от водителей чаще – они видят ваш профиль, могут зайти на страничку в социальной сети – появляется больше доверия к пассажиру;
при наличии истории заказов в зарегистрированном профиле проще пожаловаться на водителя модераторам.
Перед тем как найти попутную машину для поездки, пройдите простую регистрацию на БлаБлаКар. Или войдите через социальную сеть «Вконтакте» или «Фейсбук».
Рассмотрим нюансы поиска поездки на Бла Бла Кар на примере путешественника Сергея, которой хочет добраться из Москвы в Краснодар. Дата выезда — 20 августа.
Чтобы найти свою поездку, нужно:
Открыть страницу blablacar.ru.
Заполнить данные о месте отправления и прибытия.
Путешественник Сергей из нашего примера должен в поле «Откуда» указать Москва, а «Куда» — Краснодар.
Указать дату. В нашем случае — 20 августа.
Нажать кнопку «Найти поездку».
Часто путешествуете по определенному маршруту? Воспользуйтесь опцией «Создать уведомление» — укажите место отправления и прибытия, дату и продолжительность. Каждую неделю вы будете получать сообщения о новых поездках.
Какую БлаБлаКар поездку выбрать
Итак, перед нами открылся список доступных поездок. Мы подбираем наиболее удобный вариант по времени отправления, стоимости, количеству свободных мест. Обязательно смотрим на информацию о водителе — возраст, отзывы. Желательно рассматривать предложения с фотографиями.
Обратите внимание, что у некоторых пользователей есть значок Vk. Дело в том, что на БлаБлаКар работает функция «Привязка профиля ВКонтакте», позволяющая прикреплять страницу из соцсети. Таким образом вы оцените степень присутствия пользователя в Интернете, поближе познакомитесь и будете чувствовать себя уверенно в путешествии.
Какие поездки нашлись для Сергея из нашего примера, показано на рисунке. Поехать из Москвы в Краснодар он может с Артемом либо Виталием. Оба водителя имеют хороший рейтинг и много отзывов. Предлагается 2 свободных места, бронирование автоматическое. Цена в первом случае — 3 050 руб., во втором — 2 500 руб. Виталий привязал профиль к страничке Vk. Но с кем лучше поехать? Нажимаем по одному из вариантов.
Мы попадаем на страницу, где можно ознакомиться с информацией и забронировать поездку. На что смотреть в первую очередь?
Предпочтения водителя
Можно ли курить в машине, любит ли водитель поговорить, слушает ли музыку во время дороги, разрешает ли брать домашних животных — вам подскажут соответствующие значки. Обязательно обращайте на них внимание. Некоторые пользователи публикуют фотографии автомобилей. Опция «Подробная информация об авто» позволяет указывать не только марку, цвет, но и номерной знак, вид кузова и год выпуска.
На нашем примере водитель Артем иногда любит поговорить, запрещает курить в машине и провозить животных. Слушает музыку, в зависимости от плейлиста. Виталий имеет аналогичные предпочтения, но нет ограничения на провоз питомцев. Далее смотрим отзывы и рейтинг.
Отзывы и рейтинг
Обязательно ознакомьтесь с мнением людей, которые ездили с выбранным водителем. Остались ли они довольны поездкой, что понравилось или не понравилось, аккуратно ли он управляет транспортном, нарушает ли маршрут. Прочитав отзывы, вы получите полное представление о предстоящей поездке.
Оптимальное соотношение отзывов положительных к отрицательным — 10:1. Другими словами, если на 10 положительных приходится 1 отрицательный, не исключено, что попался неадекватный пассажир. Половина отзывов отрицательных — лучше обратиться к другому. Рейтинг формируется на соотношении таких отзывов.
В нашем случае, водитель Артем имеет 37 отзывов, из которых 34 человека дали оценку «Отлично», 2 — «Хорошо» и одному пассажиру поездка не понравилась (ездили на другой машине, было тесно на заднем сидении). Рейтинг 4.8 из 5 — отличные показатели.
Опция «Отзывы только после состоявшейся поездки» не позволяет поделиться впечатлениями, пользуясь поиском по номеру телефона. Сделать это можно по оповещению, которое приходит после окончания конкретной поездки. Либо через личный профиль.
Маршрут и попутчики
БлаБлакар имеет функцию «Места встречи попутчиков», которая позволяет выбирать место на карте и указывать точный адрес для посадки/высадки. Вы увидите, откуда и куда конкретно приезжает автомобиль.
Посмотрите адрес отправления и прибытия, а также через какие пункты предстоит проехать. Если другие пассажиры забронировали места, посмотрите информацию о них, перейдя по кнопке. В профиле указывается возраст, предпочтения, отзывы и фото (если пользователь опубликовал).
Предположим, что Сергей поедет вместе с Артемом. Отправление из Москвы в 14:00, прибытие в Краснодар в 7:10. Адрес отправления — пр-т Мира 136, Москва (129336), место высадки — Газпромнефть (Краснодар).
Сейчас поездку забронировал один попутчик — Владимир. Перейдя в его профиль, увидим следующие предпочтения:
Иногда любит поговорить;
Курит;
Любит слушать музыку;
Не нашли нужной информации? Свяжитесь с водителем через личные сообщения — уточните марку и модель автомобиля, место встречи/высадки, разрешается ли перевозить посылки/багаж. После успешного прохождения модерации вы получите уведомление. Система BlaBlaCar показывает, когда получатель был в последний раз онлайн.
Инструкция по бронированию поездки на БлаБлаКар
Теперь, когда мы получили основную информацию об условиях поездки, водителе и попутчиках, приступаем к бронированию. Порядок действий такой:
Открываем страницу водителя, с которым решили поехать.
Выбираем количество мест (от 1 до 4).
Ставим галочку в поле «Я принимаю условия пользования и политику конфиденциальности».
Нажимаем кнопку «Перейти к бронированию».
Подтверждаем телефон, кликаем «Подтвердить» и следуем дальнейшим указаниям системы.
Поездка бронируется автоматически либо вручную. В первом случае, вы экономите время, т.к. мгновенно занимаете место. Во втором придется дождаться ответа от водителя, но это более безопасный способ.
Уведомления о новых бронированиях, подтверждении запроса или отказах от поездки могут приходить в мессенджер. При подключенном интернете сообщения присылают в Viber. Либо система отправляют привычные СМС на телефон.
Бла-Бла-Кар советы попутчиков
Выбирайте водителя с заполненным аккаунтом. Желательно, чтобы была не только информация о предпочтениях, контакты, но и фотографии (создайте условие в фильтре).
Не ограничивайтесь бронированием через личные сообщения, позвоните водителю по телефону. Номер становится доступным после отправки личного сообщения по кнопке «Связаться с водителем».
Во время телефонного разговора уточните интересующие детали и спросите про стоимость, т.к. она может не совпадать с данными на сайте.
Старайтесь выбирать прямые маршруты, поскольку так упрощаются организационные вопросы.
Рекомендации BlaBlaCar
Помните о том, что на сайте встречаются мошенники. Поэтому не перечисляйте деньги на карту после бронирования! Рассчитывайтесь только наличными перед поездкой.
Если водитель фотографирует документы при посадке в автомобиль — это дополнительная мера безопасности. Так он избавляется от нежелательных пассажиров, среди которых могут оказаться, лица, находящиеся в розыске.
Если вы хотите, чтобы было пространство на заднем сидении, выбирайте поездки с опцией «Максимум 2 пассажира на заднем сидении». Они отображаются в списке поездок в виде специального значка.
Столкнувшись с нарушениями правил BlaBlaCar со стороны водителя или пассажира, воспользуйтесь функцией «Пожаловаться».
Теперь вы знаете, как правильно найти и забронировать поездку на БлаБлакар. При отмене путешествия, сразу предупреждайте водителя. Так у него будет время найти другого пассажира, а вы сохраните хорошую репутацию на BlaBlaCar, что положительно отразится при обращении в сервис в дальнейшем.
Начнем с того что Личный кабинет Бла Бла Кар это возможность искать попутчиков и связываться с пассажиром, водителем напрямую, без посредников. Bla Bla Car сервис позволяющий искать попутку, вместо традиционных автобусных передвижений, поездок на поездах или авиаперелетах. Сервис популярен в России, Украине, Беларуси, странах СНГ и Европы. Для функционирования ресурса и доступа к всему функционалу, пользователь должен зарегистрироваться в системе.
Выясним, как войти в личный профиль, какие преимущества предоставляет учетная запись, можно ли восстановить профиль? Есть ли разница при использовании сайта или мобильного расширения для смартфонов?
Как войти в Личный кабинет Бла Бла Кар?
Вход в Личный кабинет предусмотрен условиями сервиса через сайт или мобильное приложение. В обоих случаях, клиент может воспользоваться удобной для него формой регистрации. Естественно, что прежде чем войти в BlaBlaCar, необходимо создать учетную запись. Сделать это можно несколькими способами:
Используя аккаунт в одной из соц. сетей;
Использовать имеющийся адрес электронной почты.
Как войти в личный кабинет Бла Бла Кар
Войти в Личный кабинет можно будет через соц. сети или email-адрес. Последний служит логином, останется придумать пароль.
Вход в БлаБлаCar доступен через ВКонтакте и Фейсбук, поэтому если у вас есть аккаунты в одной из этих социальных сетей, воспользуйтесь ими. Тогда не нужно будет регистрироваться, указывать пароль, электронный адрес, личные данные и т.д. Система автоматически возьмет информацию со страницы. Останется только привязать доступный номер телефона.
Возможности личного кабинета Бла Бла Кар
Как только была создана учетная запись, пользователь может приступать к использованию сервиса. Основные задачи и функции, предоставляемые для участников системы:
Поиск маршрутов, поездок, бронирование мест;
Публикация объявлений со стороны водителям о том, что готовы взять попутчика;
Отправка сообщений участникам;
Возможность просматривать брони, оставлять комментарии (отзывы) и оценки о совершенных поездках;
Публиковать объявления, уведомления и т.д.
Возможности личного кабинета BlaBlaCar
Визуально Личный профиль в Бла Бла Кар можно разделить на такие подгруппы:
Управление;
Предложенные поездки;
Сообщения/письма;
Мои бронирования;
Профиль;
Уведомления;
Оплата.
В разделе «Управление» можно менять личную информацию, добавлять фото, перечислять предпочтения и увлечения. В графе «Предложенные поездки» публикуется информация о поездках (актуально для водителей), содержится информация обо всех маршрутах, можно осуществить поиск попутчиков. В пункте «Мои бронирования» можно найти поездку, оставить комментарий или оценку. В разделе «Письма» хранятся сообщения от системы и других пользователей. Графа «Профиль» имеет более широкое значение, смена личной информации, добавление фото, уточнения предпочтений, пожеланий, здесь же можно подтверждать свои данные через соц. сети, почту, мобильный телефон. В разделе «Оплата» в большинстве случаев никаких сведений нет, так как пользователи предпочитают наличный расчет. Но если оплата была в безналичной форме (через БлаБлаКар), то сведения будут занесены в этой графе.
В чем отличие приложения от сайта?
Разницы между сайтом и приложением БлаБлаCar нет, в обоих случаях можно:
Искать попутчиков;
Создавать объявления;
Просматривать отзывы, оценки, проставлять их;
Звонить или отправлять сообщения;
Устанавливать оповещения, уведомления.
Как восстановить профиль?
Восстановить профиль можно, для этого есть служба поддержки. Но необходимо понимать, что далеко не каждый «бан» подлежит рассмотрению. Компания старается тщательно проверять информацию, а потом принимает решение о блокировке личного кабинета или отказе в необходимости этого.
The difference between Amovens фотоблаблакар фото едем and taxiuber7.com there is no need to registration with account in Taxiuber7.com. Sor you can see the phone number of driver without registration.
Taxi services from фотоблаблакар фото едем to Taxi Uber United States
.
Distance & Driving Directions from фото блаблакар фото едем .
Driving Distance help for how to reach your destination from фото блаблакар фото едем with time taken and Minimum Cab Fare between
фото блаблакар фото едем to other city фото блаблакар фото едем .
In this page TaxiUber7.com gives information about road distance from фото блаблакар фото едем to different cities фото блаблакар фото едем with cheapest taxi rate from фото блаблакар фото едем to other cities and map location.
TaxiUber7.com provides km by km information from фото блаблакар фото едем to your desired city which will help you to reach your destination safely.
Taxi Cost in фото блаблакар фото едем
This is an estimated fare in фото блаблакар фото едем . The actual fare might differ due to time of the day, tolls, works (available routes), different car companies in фото блаблакар фото едем ,
error in collecting prices and other human or software error.
Uber Price фото блаблакар фото едем
Find the price of your transport in фото блаблакар фото едем
This service is available for all фото блаблакар фото едем , for and all the cities near to фото блаблакар фото едем .
How is the price of an Uber race calculated in фото блаблакар фото едем ?
The price of each Uber race is calculated from the following formula: basic price + time spent in vehicle + distance traveled.
Rates vary depending on the city in фото блаблакар фото едем and the type of vehicle.
This pricing is dynamic and the price of a race sometimes includes a multiplier. This dynamic pricing depends on local demand in different areas of the city in фото блаблакар фото едем .
It is constantly evolving. The amount of the multiplier is therefore based on the place of taking charge of the passenger of фото блаблакар фото едем and the time of the order.
Your Uber fare is calculated on 4 criteria in фото блаблакар фото едем :
- Base fare
- Cost per minute
- Cost per mile
- Booking Fee (Formerly known as the ‘Safe Rides Fee’)
How much does a Uber car Typically cost in фото блаблакар фото едем ?
Region Service Initial Fare Fare per Mile Service Cost
This is an estimated fare in фото блаблакар фото едем . Please contact us if any Taxi prices changed in фото блаблакар фото едем so we can verify and modify it
Taxiuber7.com
All Estimated Uber prices of фото блаблакар фото едем does not constitute any price commitment on the part of our website TaxiUber7.com. Liftsharing фото блаблакар фото едем .
едем рф аналоги фото блаблакар фото едем
Taxi фото блаблакар фото едем 2024 Car фото блаблакар фото едем 2024 taksi in фото блаблакар фото едем 2024 Taxiuber .
You can find Taxiuber services in Dublin - website of carpooling taxi Uber 7 seater places
order automobile avto auto at фото блаблакар фото едем 2024,
cheaper than a taxi and cheaper than a uber
order vehicle at фото блаблакар фото едем 2024 taxi near me phone number .
Use search button on page to find all Taxiuber alternative trips. Taxiuber , Taxiuber фото блаблакар фото едем you can find real drivers on our website
which offered their trips in this website. The Taxiuber analog is Taxiuber7.com.
Free carpooling website is TaxiUber7.com
TaxiUber7 is the Ride Finder for YOUR FREE CARPOOLS in Europe, Carpools Australia and Ride Share America: Carpool United States,
Carsharing Canada and Carpooling Argentina. Go Free Carpooling Array in Europe, from lift Array car share in Uk to rides 'Array passaggi '
Italy, Array Covoiturage Libre to 'Mitfahr', 'Array Besser Mitfahrzentrale' Germany, 'Compartir Coche Array para Viajar' Spain to 'Array Przejazdi' Poland.
'Prevoz Array', 'Prijevozi' From Slovenia To Croatia. ' Spolujízda autem Array' from Czech Republic to Hungary 'Array telekocsi'.
Find co-seats that share your ride by free Array hitch hike carpooling. Catch a lift Array or pop a ride to find a ride sharing buzz.
Open rideshare Array with TaxiUber7 now, find cars Array and new carpool friends in. This is the Zero Commission Carpooling Alternative to Array Taxiuber.
Ride Share Redlands compartir coche Hemet Carpooling Mitfahrgelegenheit Redlands Array Taxiuber Hemet From To Redlands. share the car Redlands share car Hemet Free Site with Travel Information Service.
Попутчики из Dublin в United States
. covoiturage Dublin covoiturage United States
Taxiuber connexion Taxiuber United States
Taxiuber covoiturage réservation
mitfahrgelegenheit Taxiuber United States
fahrgemeinschaft Dublin amovens
Taxiuber украина.
.com
8681
